Автомобилният разговорен AI е най-новата иновация на инженерите, която напоследък привлича огромно внимание. Той позволява на потребителите да взаимодействат с чатбота или гласовия асистент, за да извършват отделни операции с превозното средство. От управлението на информационно-развлекателната система на автомобила до управлението на няколко функции на автомобила, разговорният AI може значително да подобри изживяването на клиента в автомобила.
Индустрията на автомобилния изкуствен интелект напоследък се разраства с огромни темпове. Global Newswire предполага, че тенденциите и данните показват, че приходите на автомобилната AI индустрия ще се увеличат значително през следващите години. Смята се, че до 53,118 г. ще надмине 2030 XNUMX милиона щатски долара.
Казвайки това, може би сте разбрали обхвата за растеж на гласовия асистент в кабината в бъдещите превозни средства.
Как разговорният AI движи автомобилите в бъдещето?
Разговорният AI е страхотна технология за вграждане в системата на превозното средство. Той оптимизира автомобила, за да предостави на потребителя уникална автомобилна среда. Чрез сдвояване с информационно-развлекателната система на автомобила, той предоставя на потребителя функции като навигация, забавление, напътствия, поръчка на храна и др.
В допълнение, той също така поддържа запис на данните за вашия автомобил, за да генерира ключови прозрения. Това води до предсказуема поддръжка на автомобила и също така генерира по-добра ефективност на автомобила. Технологичният напредък днес ни позволи да оптимизираме превозните средства, специфични за нуждите на потребителите, за да им предоставим по-добро изживяване.
Разговорната AI технология прави същото и няма нужда да казвам; това е един от основните движещи фактори в днешната променяща се автомобилна индустрия.
Искате ли да научите за различните случаи на използване на автомобилния AI? - Прочетете тук!
Кои са 10-те задължителни функции на разговорния AI?
Автомобилният разговорен AI е прекрасна технология с няколко страхотни функции. По-долу са някои от неговите ключови характеристики и случаи на употреба:
-
Гласови асистенти в колата: Взаимодействието с виртуални асистенти като Siri и Alexa днес стана обичайно. Лесното извършване на работа с ефективни и бързи резултати е причина тази технология да бъде инсталирана и в нашите превозни средства. Колкото повече модели, географски региони и случаи на използване се добавят към гласовия асистент в кабината, толкова по-добро потребителско изживяване ще предложи на потребителите.
Многоезични гласови асистенти: В този свят на персонализация е задължително да имате разговорен AI, който може да говори различни езици. Това позволява на хората да се чувстват по-комфортно и да имат изключително изживяване при шофиране. - Опции за свързване: За разлика от миналото, когато поддържането на еднаква свързаност по време на шофиране беше предизвикателство, днешната автомобилна технология за разговорен AI е много по-напреднала. Получавате както вградена, така и облачна функционалност, която ви позволява да изпълнявате вградени гласови функции и да извличате информация от облака. Независимо дали шофирате на отдалечено място без интернет, все още можете да получите достъп до асистента и да извършите няколко операции. Например управление на функциите на автомобила, поточно предаване на музика, поръчка на храна, навигация и задаване на всякакви информативни въпроси.
-
Информация за зарядните станции: Въз основа на вашето GPS местоположение, разговорният AI може също да ви уведоми за най-близката станция за зареждане на вашия автомобил. Тази важна функция е изключително полезна за потребителите на EV.
- Възможности за гласова търговия: Гласовата търговия несъмнено е бъдещето на автомобилите. Виртуалният асистент позволява на потребителя да се наслаждава на безпроблемно пътуване, като предоставя предложения като следващата бензиностанция, състояние на паркиране, поръчка на храна и др.
- Ангажираност на клиентите: Разговорният AI също е чудесен за подобряване на ангажираността на клиентите с марката. Тъй като чатботовете се захранват от AI, те обикновено могат да взаимодействат с потребителя, докато шофират, за да събират ценна информация за потребителя. Той ще помогне на AI да извършва обаждания за обслужване на превозни средства и да предоставя свързана информация за превозното средство на неговия собственик.
- Откриване на кола: Разговорните AI не само ви насочват, след като закупите превозното средство, но също така могат да бъдат използвани, за да изберете правилната кола за себе си. Чрез генериране на информация за вас и вашите предпочитания, разговорният AI може да ви помогне да конфигурирате автомобил и дори да резервирате тест драйв за желания от вас автомобил при най-близкия дилър.
- Улавяне на обратна връзка от клиенти: Това е важна информация, която може да ви помогне да оптимизирате стратегиите на вашата марка. Можете да отразите с по-ефективни решения от данните, които събирате като обратна връзка. Някои от начините за събиране на отзиви от клиенти са:
- Анкети за обратна връзка
- Имейл и форми за контакт с клиенти
- Тестове за използваемост
- Проучвателни интервюта с клиенти
- социални медии
- Дейност на място
- Незабавна обратна връзка от вашия уебсайт
-
Осигуряване на следпродажбена поддръжка: Разговорните AI са там, за да ви подкрепят 24/7. Те проактивно се свързват с вас, за да предоставят всякаква важна информация относно работата на превозното средство. Освен това те предлагат спирки, маршрути и друга подходяща информация, за да направят пътуването ви абсолютно.
- Предлагане на информация за продукта: Една от най-добрите характеристики на дигиталните автомобилни асистенти е, че те могат да ви въвлекат в проницателни дискусии. Например искате да закупите ново превозно средство. Можете да разговаряте с вашия гласов асистент в кабината, за да обсъдите налични превозни средства, модели и техните характеристики. Предоставя ви точна продуктова информация за налични превозни средства, които бихте искали.
- Услуга за резервации Назначаване: Често забравяме за записването на сервиз за нашите автомобили. Въпреки това, разговорният AI ви напомня за обслужването на вашия автомобил и може да уговори среща за него. В допълнение, той също така предоставя информация относно подробности за услугата, разходи и очаквани дати на доставка.
Знайте какво още може да направи ИИ за разговори - Прочетете тук!
Завършвайки
Предимствата на автомобилния разговорен AI са безброй, което го прави идеалната технология за бъдещето. Вече сме склонни към различни AI системи, които направиха живота ни по-лесен. С разговорните AI, вградени в автомобилната индустрия, бъдещето на автомобилите несъмнено ще бъде забележително. Ако вие също се интересувате от проектирането на вашия персонализиран разговорен AI, свържете се с нашия експертен екип на Shaip сега.